Schauen Sie sich auf unserer Webseite um und erfahren Sie,
wer wir sind, was wir machen und wie wir Ihnen helfen können.
Schön, dass Sie da sind.

Unsere Geschichte

Wir beide sind ausgebildete Kommunikations-/ Deeskalationstrainer und seit über 20 Jahren in verschiedenen psychiatrischen Bereichen tätig. Seit 8 Jahren arbeiten wir nun als festes Team zusammen. Wir haben uns entschlossen, Ihnen neben unserer Haupttätigkeit,  als freiberufliche Dozenten  zur Verfügung zu stehen und unser Wissen mit Ihnen zu teilen.

Das sind wir


Mein Name ist Kerstin Hagemeister. Meine berufliche Reise begann mit dem erfolgreichen Abschluss meiner Ausbildung zur Kinderkrankenschwester an der RWTH Aachen. Seitdem bin ich mit Leidenschaft in verschiedenen Bereichen der psychiatrischen Pflege tätig und verfüge über mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in diesem Feld. In meiner langjährigen Praxis habe ich mir fundiertes Wissen und praktische Fähigkeiten durch diverse Fort-und Weiterbildungen angeeignet. Meine Schwerpunkte liegen dabei in effektiven Kommunikations-und Deeskalationstechniken sowie Stressbewältigungstrategien. Diese vielseitigen Kompetenzen ermöglichen es mir, Menschen in herausfordernden Lebenssituationen umfassend zu unterstützen. Um mein Fachwissen zu vertiefen und unser Angebot zu erweitern, beginne ich im September 2025 eine zusätzliche Weiterbildung zum systemischen Coach. Diese Ausbildung wird es mir ermöglichen Ihnen noch gezielter bei der Entwicklung individueller Lösungen und der Stärkung Ihrer Ressourcen zur Seite zu stehen. Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen und Sie auf ihrem Weg zu begleiten.



Mein Name ist Maik Elbers. Mein Beruflicher Werdegang startete nach Abschluss meiner Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger in der LVR Klinik Bedburg Hau. Nach der Ausbildung wollte ich mir ,,kurz,, die forensische Psychiatrie anschauen. Aus dem kurz wurden über 15 Jahre. In dieser Zeit konnte ich sehr viele Erfahrungen im Umgang mit schwierigen Situationen, Konflikten, Stress und den Tücken der Kommunikation sammeln.  Mein Wissen und meine Fähigkeiten habe ich über die Jahre durch diverse Fortbildungen und letztendlich durchgemachte Krisen im Arbeitsumfeld sammeln und erweitern können. Mir wurde klar, wie wichtig das Bewusstsein für eigenen Stress ist und wieviel Auswirkungen die Kommunikation auf unser Miteinander haben. Im Jahr 2018 entschied ich mich dazu eine Weiterbildung zum zertifizierten Deeskalations- und Schutztechniktrainer zu machen. Seitdem gebe ich, zusammen mit Kerstin, Schulungen in unserer Einrichtung. Die Erfahrungen haben gezeigt, dass ein guter Umgang mit eigenem Stress und eine gezielte Kommunikation das Miteinander deutlich verbessern können und dadurch Konflikte vermieden bzw. gelöst werden.
Gerne unterstützen wir auch Sie auf dem Weg zu einer guten Kommunikation, einem gesunden Umgang mit Stress und dadurch einem besseren Arbeitsklima.

WiR als Team 


Herzlich willkommen auf unserer Webseite! Wir sind ein engagiertes Team, das sich intensiv mit den Themen Kommunikation, Konfliktlösung, Stressbewältigungs- und Deeskalationsstrategien auseinandersetzt. In einer zunehmend komplexen und dynamischen Welt ist erfolgreiche Kommunikation ein entscheidender Schlüssel zu einem harmonischen Miteinander und produktiven Beziehungen.


Unsere Philosophie beruht auf der Überzeugung, dass Konflikte nicht als Hindernisse, sondern als Chancen zur Weiterentwicklung betrachtet werden können. Wir bieten individuelle Schulungen und Workshops an, um Konfliktlösungs- und Stressbewältigungskompetenzen zu fördern und Deeskalationsstrategien zu vermitteln. Wir arbeiten eng mit unseren Klienten zusammen und begleiten sie auf ihrem Weg, wertvolle Fähigkeiten zu erlernen, die in herausfordernden Situationen angewendet werden können.


Wir würden Sie gerne dabei unterstützen, eine positive Kommunikationskultur zu entwickeln, Stress zu reduzieren und Konflikte nachhaltig zu lösen. Lassen Sie uns gemeinsam an einer besseren, verständnisvolleren und harmonischeren Zukunft arbeiten.



Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Sie unterstützen können. 

Team-Konfliktfrei

Auf gute Zusammenarbeit

Wir freuen uns, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Gerne auch über WhatsApp!